プライバシー
ポリシー

第1条｜基本方針

1. AURA RESETは、 個人情報の保護に関する法令、 関係するガイドラインその他の規範を踏まえ、 個人情報を適切に取り扱います。
2. お客様からお預かりする情報は、 あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で使用します。
3. 取引、個別調製、 発送、連絡対応などに必要のない情報を、 不必要に取得または利用しません。
4. お客様ご本人だけでなく、 ご家族など対象者として入力された方の情報についても、 同様に適切な管理を行います。

第2条｜取得する情報

当方は、 お申し込みまたはお問い合わせに際して、 必要に応じて以下の情報を取得します。

ウェブサイト利用に関する情報の取得範囲は、 実際に導入しているアクセス解析、 セキュリティ対策、 サーバー設定などによって異なります。

第4条｜ご家族・第三者の情報

1. ふたり霊彩守または家族霊彩守では、 申込者ご本人以外の対象者について、 氏名、表示名、 申込者との関係をお伺いする場合があります。
2. ご本人以外の情報を入力する場合、 お客様は、 必要な同意または適切な権限を 有していることを確認してください。
3. ご家族であっても、 病歴、診療内容、 服薬状況など、 本サービスに必要のない情報は入力しないでください。
4. 当方は、 対象者の情報を、 申込内容の確認、 個別調製、 契約内容の管理など、 必要な範囲で取り扱います。
5. 対象者ご本人から、 自身の情報の取り扱いについて相談があった場合は、 本人確認その他必要な確認を行ったうえで、 法令に従って対応します。

第5条｜個人情報の利用目的

お預かりした情報は、 次の目的に必要な範囲で利用します。

• お申し込み内容および対象人数の確認。
• 内容確認メール、 正式受付メール、 発送完了メールなどの送信。
• 霊彩守の表示名、 色彩希望、 願いの概要などに基づく個別調製。
• 商品発送および代金引換の手配。
• お問い合わせ、 登録内容の訂正、 申込取消への対応。
• 商品到着後の破損、 欠品、 表示内容の誤りなどへの対応。
• 契約条件、 同意内容、 取引経過の確認と記録。
• 不正利用、 連続送信、 業務妨害などの防止。
• ウェブサイトの閲覧状況の分析と改善。
• 会計、 税務、 法令上の義務への対応。

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、 法令に従い、 必要な通知、 公表または同意取得を行います。

第7条｜第三者提供および業務委託

1. 当方は、 法令に基づく場合、 ご本人の同意がある場合、 または法令上認められる場合を除き、 個人データを第三者へ提供しません。
2. 商品発送、 メール配信、 サーバー管理、 セキュリティ対策その他の業務を外部へ委託する場合は、 利用目的の達成に必要な範囲で 情報を取り扱うことがあります。
3. 個人データの取り扱いを委託する場合は、 委託内容や取扱状況に応じ、 必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報を名簿として販売したり、 関係のない事業者へ 営業目的で提供したりすることはありません。
5. 他のウェブサイト、 別ブランド、 関連サービスの広告、 集客または営業のために、 本サービスで取得した申込者情報を 本人の確認なく転用することはありません。
6. 法令に基づく開示要請がある場合や、 人の生命、 身体、 財産の保護に必要な場合などは、 適用される法令に従って対応します。

第8条｜安全管理措置

当方は、 個人情報の漏えい、 紛失、 改ざん、 不正アクセスなどを防止するため、 取り扱う情報の内容と運用状況に応じて、 必要な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を扱う担当者および アクセス権限の適切な管理。
• 管理画面、 メールアカウント、 サーバーなどに対する認証管理。
• ウェブサイトやフォームにおける、 SSL／TLSなどを用いた通信の保護。
• WordPress、 プラグイン、 サーバー環境などの 更新とセキュリティ管理。
• 不要になった情報の削除、 廃棄または適切な整理。
• 委託先、 配送事業者などとの 情報共有範囲の管理。
• 情報漏えいなどが疑われる場合の 状況確認、 再発防止、 必要な報告・通知。

第9条｜個人情報の保存期間

1. 個人情報は、 申込対応、 個別調製、 発送、 問い合わせ対応、 契約記録、 会計・税務処理、 法令順守などに必要な期間、 適切に保管します。
2. 契約成立に至らなかったお申し込みや、 正式受付前に取りやめとなった情報についても、 重複申込の確認、 問い合わせ対応、 不正防止などに必要な範囲で 一定期間保管する場合があります。
3. 保存の必要性がなくなった情報は、 適切な方法で削除、 廃棄または整理します。
4. 法令により保存期間が定められる情報については、 当該法令に従って取り扱います。
5. 具体的な保存方針についてのお問い合わせは、 本ページ末尾の窓口からご連絡ください。

第10条｜Cookieなどの利用

1. 本サイトでは、 表示の安定、 セキュリティ対策、 閲覧状況の分析などのため、 Cookieその他の識別情報を利用する場合があります。
2. Cookieは、 ウェブサイトの閲覧時に ブラウザーへ保存される情報です。
3. Cookieや閲覧履歴は、 その内容や他の情報との結び付きによって、 個人に関連する情報として 適切な取り扱いが必要になる場合があります。
4. ブラウザーの設定により、 Cookieの保存を制限または削除できます。 ただし、 一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
5. 広告配信、 リマーケティングなどの目的で 新たな識別技術を導入する場合は、 利用目的、 送信先、 必要な同意などについて 適切にご案内します。

第12条｜フォームおよびメールの取り扱い

1. お申し込みフォームおよび お問い合わせフォームで入力された情報は、 ご依頼やお問い合わせへの対応に使用します。
2. 自動返信メール、 内容確認メール、 正式受付メール、 発送完了メールなどは、 お客様が入力したメールアドレス宛てに送信します。
3. 自動返信メールには、 お問い合わせまたは申込内容の確認に必要な範囲で 情報が記載される場合があります。
4. 住所、 対象者全員の氏名、 願いの詳細などを、 URLのパラメーターや 送信完了ページへ表示しないよう配慮します。
5. メールアドレスの入力誤りによる 誤送信を避けるため、 申込フォームでは確認用メールアドレスの入力を求めます。
6. メールが届かない場合は、 同じフォームを繰り返し送信せず、 お問い合わせページからご連絡ください。
7. 医療情報や対象者の写真を、 メールに添付または記載する必要はありません。

第13条｜外国にある事業者・サーバー

1. アクセス解析、 メール配信、 クラウドサービス、 セキュリティ対策などの利用状況によっては、 関連する情報が国外のサーバーで 処理される場合があります。
2. 外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、 利用する事業者、 提供方法、 契約内容などを確認し、 法令に基づく情報提供、 同意取得その他必要な対応を行います。
3. 国外でのデータ処理について 詳細な確認が必要な場合は、 お問い合わせページからご連絡ください。

第15条｜未成年者に関する情報

1. 霊彩守のお申し込みは、 原則として18歳以上の方に限ります。
2. お子さまを対象者として登録する場合は、 保護者など、 必要な同意または適切な権限を有する方が お申し込みください。
3. お子さまの病歴、 診療情報、 学校名、 顔写真など、 個別調製に必要のない情報は入力しないでください。

第16条｜ポリシーの変更

1. 当方は、 法令の変更、 サービス内容の見直し、 システムや解析ツールの変更などに応じて、 本ポリシーを改定する場合があります。
2. 重要な変更がある場合は、 ウェブサイト上への掲載その他適切な方法で お知らせします。
3. 個人情報の利用目的を変更する場合や、 新たな第三者提供を行う場合は、 法令に従って必要な通知、 公表または同意取得を行います。

第17条｜お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、 開示・訂正・利用停止、 対象者情報、 Cookie、 アクセス解析などについてのご相談は、 以下の窓口からご連絡ください。